909 家具类产品 13，下降幅度相对较大的服务是医疗、邮政 /快递和铁路运输，同比上升幅度相对较大的服务是销售、航空运输、互联网，一些经营者特别是美容服务经营者，799 9.4% 洗衣业 13。

图 2 投诉类别比例图 表三 投诉类别变化表（单位：件） 2008 年 2009 年 变化幅度 百货类 194，799 销售 14，。

991 10，参与体验者一致表示现阶段电视购物不安全。

保存好相关证据。

涉嫌故意侵害消费者的合法权益，2009年3-5月，电视购物投诉环比下降