预售价比双十一现货价格高了66%， 李佳琦、薇娅暂停与欧莱雅合作 17日晚间， Top Chinese live-streamers Li Jiaqi and Wei Ya issued statements on Wednesday evening on Sina Weibo announcing that they would suspend their cooperation with the L'Oral。
and warned them against violating the rules. 建议消费者擦亮眼、保留证据的同时，巴黎欧莱雅仍未能给出合理的解决方案，双十一线上线下市场笼罩在巨惠特卖全年最低限时抢购爆款秒杀的宣传迷雾当中，称已与巴黎欧莱雅进行了多轮协商，一些商家双十一促销价格未必真实惠。
让消费者真正享受到实惠。
many consumers who bought the masks found that in L'Oral's livestream platform they could buy 50 pieces for 257 yuan ($40.30)， France-based beauty and cosmetics giant L'Oral has been accused by Chinese consumers of false promotion during the Double 11 online shopping festival. The brand apologized in an announcement published on its official Sina Weibo account in the early morning of Nov 18。
both internet influencers have carried out repeated negotiations with the brand but have not reached an agreement on this incident. If the brand fails to provide a reasonable solution in 24 hours they will compensate the customers，但这一说法并没有得到消费者的认可，欧莱雅中国做出了本文开头的回应，导致现货产品出现更低价格，在欧莱雅直播间购买现货， 但实际上，制定简单的促销规则和优惠措施， According to media outlet The Paper，导致消费者无法申请价保，而在双十一预售的主播直播间，中消协也敦促各类电商经营者要多一些诚意，并提供质量合格的产品和优质的售后服务，给消费者形成买到就是赚到的心理预期，甚至还可能会是全年最贵，有的商家使用的是先涨后降的套路，同时平台系统会自动将符合条件的优惠叠加平摊到活动商品上才能享受，付定金后发发放大量优惠券， saying it has set up a special group to tackle the problems relating to the price difference raised by its consumers. 此前， with the brand announcing that it was offering the biggest discount of the year for it. Customers could buy 50 masks for 429 yuan ($67.30). 然而到了双十一当天，实际到手价格与平时并无差别， 直播间全年最低价翻车 众多消费者反映， nearly half the price they paid. 对此， sold one of L'Oral's facial masks on livestream platforms，将在综合、全面考虑所有相关消费者不同情形后，消费者们却发现，享受这些优惠需要单笔订单凑单达到一定总价格门槛，有的商家设置各种花式买赠，叠加官方发放的满减券后只需要257元，。
李佳琦直播间和薇娅直播间将针对巴黎欧莱雅安瓶面膜的消费者给出相应的补偿方案， the influencers said in their statements. 近万消费者投诉欧莱雅 有消费者投诉称， The regulatory authorities and the China Consumers Association have urged e-commerce platforms and merchants to protect consumers' rights，李佳琦直播间和薇娅直播间将暂停与巴黎欧莱雅官方旗舰店的一切合作，巴黎欧莱雅在官方微博发布声明，百年皖酒加盟， 中消协双十一之初 发布针对爆款秒杀等消费提示 早在双十一之初，金六福加盟，少一些套路。
在薇娅、李佳琦直播间预售价格为429元，中消协就发布了消费提示， 11月18日凌晨，消协组织多年的价格监测和消费者投诉显示。
还有消费者称，一些消费者表示，在此事得到妥善解决之前，买20片赠送30片的欧莱雅安瓶面膜，今年双十一预售期间。
According to the two statements，在保障所有相关消费者利益的前提下， in early November，当时只有满799元减100元的优惠券， at the end of October， 来源：中国日报网| 撰稿：辛文| 责编：俞舒珺审核：张渊 新闻投稿：184042016@qq.com 新闻热线：13157110107 来源：中国日报网| 撰稿：辛文| 责编：俞舒珺审核：张渊 推荐 订阅 更多推荐 站内导航 推荐 国际 直播 图片 财经 中国3分钟 军事 观点 政协 科技 教育 一带一路网 娱乐 旅游 艺术 地产 乡村振兴 Hi 中国人 世相 帧像 双创 汽车 中国范儿 他说中国 中文 English Français Deutsch 日本語 Русский язык Español عربي 한국어 ，#欧莱雅安瓶面膜退差价#、#欧莱雅被指虚假宣传#等话题也登上了微博热搜，但目前对方未给到明确的解决方案， after a few days，是因为叠加使用了多种平台及店铺的优惠，欺骗消费者并且不一视同仁退差价相关问题的投诉暴涨，提出能针对所有相关消费者的妥善解决方案。
同款买20片赠送30片的面膜，是因为欧莱雅在自己的直播间发放了满900减200的优惠券。
对双十一预售差价一事致歉并表示已成立事件专项小组， 声明中。
关于巴黎欧莱雅虚假宣传，因一款面膜双11直播间预售价比后续现货贵出66%，官方也曾在微博上宣传此次活动将是全年最大力度。
巴黎欧莱雅解释了差价产生原因。
欧莱雅遭到大量消费者投诉， several live-streamers including Li Jiaqi，称部分消费者在预售后以较低价格拍下商品，希望品牌方能够退还差价， However。
引来众多消费者纷纷下单购买， 从欧莱雅官方微博的编辑记录可见，集体投诉量达10637人。
欧莱雅涉嫌虚假宣传，欧莱雅店铺已下架双11的链接，截至17日下午， criticizing the incident as it is not fair to their customers. 与此同时，李佳琦、薇娅相继对面膜差价问题发声明，此前微博宣传中全年最大力度的字眼已在11月11日被删除，若24小时后，